美國代購/代刷/代收/代運 這些到底是什麼?2020 最完整詳細實測範例

美國代購、代刷、代收、代運

在科技發達的網路世代,要在家上網購物買遍世界已經是越來越容易的事情,也有不少商品和越來越多網購平台都開始搶攻其他國家的消費市場,推出多國語言、全球運送的服務。但事實上仍有非常多的商品僅提供國內寄送,而語言翻譯也往往較難普及到結帳須知、售後條款等所有細節,所以要購買國外商品,實際經歷的流程步驟還是很多,不是只有一手交錢、一手交貨那麼簡單而已。

買家挑選好要購買的商品後要先確認金額,接著支付款項後,等待商品到貨的這段時間,也要不時查看訂單狀態、留意商品後續的寄送狀況。

許多美國商品是不支援直接寄送到台灣的,所以商品出貨後,往往要先送到美國境內的地址,例如出國旅遊所訂的飯店、美國親友家裡的地址等等。為了節省高昂的國際運費,買家可能會需要整併包裹,將多件小包裹合併成一件大包裹,或是把外包裝的大紙箱換成小紙箱等,也可能需要清點包裹的內容物。

等商品寄送到台灣後,商品還要通過海關檢查,才能被送到買家手中。等收到商品後,如果發現有瑕疵或寄錯等問題,後續還有退換貨的事項要處理。

以上這樣一連串流程可說是非常複雜又繁瑣,但又不能輕易忽略,否則辛苦賺到的錢可能就和拿不到的包裹一樣滯留在海外,因此市面上也出現許多代替買家處理各個步驟的服務,最常見的有代購、代刷、代收、代運等服務。這幾項服務的名稱雖然類似,但內容可是大不相同。以下是美國敗針對代購、代刷、代收、代運這四種服務鉅細靡遺的詳盡介紹,以及真實購買交易的實測示範,不管是代購、代刷、代收、代運,所有你想知道的都在這篇文章裡面。

儘管是亞馬遜,也有很大一部分的商品不支援境外寄送

美國代購

代購服務是上述提到幾種服務中最簡單的,可以說是買家付了錢後,其他所有問題幾乎都是交由代購商家處理,沒有大意外的話,買家只要耐心等待包裹寄來就行了。

美國代刷

代刷就是代替消費者刷卡的意思,那為什麼不自己刷卡,卻需要找人幫忙刷卡呢?許多美國網購商家為了交易安全,只接受美國發行的信用卡結帳、甚至是限制特定的卡片種類,例如只收 Visa、Master Card。也有商家審核非常的嚴格,只要使用海外信用卡(例如台灣信用卡)、或是刷的是美國信用卡但是人不在美國(使用的網路不是美國IP 位址),就不管怎麼刷都刷不過。就算刷過了,消費者往往也需要支付一筆外幣轉換手續費。綜合以上幾個原因,代刷服務也就因應而生了。

美國代收

代收服務就是「代客收貨」的意思,由於大部分的美國商品不提供海外直寄,或是可以直寄但運費高昂,這時你就可能很希望有個美國地址可以幫你收貨。

當然,正常情況下你不會只想找個人幫你收件而已,還要幫你把收到的包裹寄給你。所以代收往往包含了代運,不管是請提供代收服務的業者幫你用快遞寄送、回國時用行李代提回國、或是配合代收業者自己的物流服務都是很常見的型態。

除此之外,收到包裹後檢查商品或核對數量也是相當重要的,只是大部分的代收服務可能並不包含核對跟清點內容物,所以在選擇服務時就要自己多注意了。

美國代運

代運顧名思義就是「代客運送包裹」的意思,代運服務基本上也必定會同時包含「代收」服務,代運業者往往是藉由累積較多的運量以壓低寄送的成本,並從中賺取利潤,也替客戶省下高昂的運費。

除了代收的清點、檢查需要注意之外,當代運的包裹送到倉庫後,如果買家有退換貨等需求,代運廠商不一定會配合處理,如果能協助買家處理,也可能要酌收處理手續費,買家也可能要自行負擔退貨所產生的美國境內運費。

介紹完了這麼多種服務之後,是不是還覺得有點難懂呢?沒關係,以下文章會一一用實例詳盡說明各項服務內容,也會比較不同服務之間的差異,相信讀者看完本篇文章後,就會對這些服務的內容和需要注意的地方更加清楚了解!

美國代購服務與交易實測

代購是什麼?

代購就是幫你買東西的意思,例如花錢請人幫你跑腿或排隊購買熱門的限量商品,或是請去美國旅遊的親友,幫你帶回在美國當地購買,比在台灣買便宜很多的包包衣服,都是所謂的代購。目前網路上也出現了眾多提供專業代購服務的業者,把代購作為一門生意來經營,使命必達的幫消費者代購海外商品。

為什麼要找代購?

健身的器材卻翻譯成「酒吧」

為什麼不自己購買商品而是要找代購呢?事實上,找代購的好處多多。以購買美國商品為例,語言不通是消費者自己購買美國商品的一大問題,大部分美國購物網站只有英文版網站,不熟悉英文或不會英文的消費者使用起來相當吃力。少數有中文版網站的購物網站,販售的商品品項可能也沒有英文原版網站多,或是中文翻譯根本錯誤百出。更別說後續如果訂單有問題,要越洋用英文聯絡美國客服有多困難。其實,只要找了可以使用中文溝通的代購商家協助購買美國商品,就能輕鬆解決語言不通的問題!

即使語言部分沒問題,可以流利使用英文的消費者自己購買美國商品,還是有很高機率會遇到其他問題。例如並不是所有美國購物網站都支援配送商品到台灣,這問題看似無解,但有些神通廣大的代購商還是能解決。不少代購商都有美國當地配合收包裹的管道,代購在美國訂購商品後再寄到台灣,就能讓台灣的消費者買到原本美國購物網站根本不配送到台灣的商品。

在商品價格方面,以代購方式購買美國商品也有優勢。因為美國商品在美國網站的定價,自然是比台灣市面上的定價便宜非常多。還有像是每一年美國都有知名的黑色星期五Black Friday大促銷,商品打折打到原本定價半價以下都算是常見,但台灣卻沒有黑色星期五大促銷。所以找代購購買美國商品,非常有機會可以用相對便宜的價格入手心儀商品。

代購一手包辦跨境購買流程中的所有步驟

代購的服務內容包含哪些?

一般消費者所知的代購服務,大概就是在網路上直接購買所謂「現貨代購商品」,事實上這些代購商品,和其他在台灣市面上販售的國外進口商品沒什麼兩樣。賣家早就買好了一大堆的海外商品放在倉庫,等著買家下單購買後,就能馬上從台灣境內出貨直接寄送給買家。

其實,真正完整的代購服務流程是由一連串的步驟組成,包含一開始買家選定要購買的商品後,詢問代購商代購此商品需支付多少金額(以美國代購為例,以美金計價的商品價格要轉成台幣,並且還需要再加上一筆代購費或是運費等),雙方對價格有共識之後,買家支付款項給代購商,接著代購商會幫買家在美國購物網站上訂購商品並刷卡付款。訂單成立後,代購商會追蹤訂單狀況,看看商品出貨了沒,並在收到之後根據指示將商品交到買家的手中。

代購流程實測

對買家來說,代購的服務流程比較簡單。大致上是買家選好要買的商品後,先向代購商家下訂單(這裡指的訂單,又稱為代購單、訂購單等),然後付款給代購商家,之後就只要耐心等待商品寄來再去取貨即可。其他問題像是追蹤商品寄送狀況等,代購商家都會替買家處理。因此在本篇介紹的幾種服務中,使用代購服務的難度是相對較低的。

雖然代購服務流程較簡單好理解,但是各個代購商家的官方網站介面都不太一樣,註冊會員、填寫訂購單等步驟也都不盡相同。在美國代購教學實測報告文章中,美國敗精選了幾間評價和信譽良好的美國代購商家,由筆者實際下單購買美國商品,一一講解使用流程和步驟。相信看過實測報告的你,一定會更加了解究竟該如何使用美國代購服務!

代刷代收代運 vs 代購

如果把代購比喻成「一條龍」式的服務流程,那麼代刷、代收、代運等就是把整個代購流程分成不同小步驟的個別服務。

同一筆交易可以找代購業者幫忙、一次處理整趟流程,也可以比較費工的同時使用代刷、代收、代運三種不同的服務,先請代刷用美國信用卡付款購買商品,再將商品訂到代收代運服務業者的地址,之後再請代運將商品運送到台灣。

這樣的效果其實就跟找代購類似,雖然步驟看起來比找代購多了一些、也比較麻煩,但實際上卻也多了彈性空間,可供買家依照自身狀況調整,例如有些代刷業者主打免收額外費用,代收代運業者提供運費減免等優惠,就可以同時搭配使用。

以下就是美國敗「代刷和代收代運」服務的實測,特別將交易流程分開實測,以提供不同角度的購物方式供讀者參考。

美國代刷服務與交易實測

代刷是什麼?

代刷可以被簡單的理解成「代客刷卡」,也就是代刷業者以自己的信用卡,代替消費者刷卡付款購買商品,而消費者要付給業者對應的商品金額,或是可能要加上代刷費等服務費用。

為什麼要找代刷?

以購買美國商品來說,找代刷的一大原因是許多網站限制買家只能以美國發行的信用卡付款,不能用其他任何海外信用卡付款(例如台灣信用卡)。這對大部分沒有美國信用卡的台灣消費者而言,是非常困擾的大問題。有些購物網站甚至更嚴格規定,除了必須要使用美國信用卡付款以外,付款時網路連線使用的IP位址一定要在美國境內,所以在台灣的消費者即使有美國信用卡,只要網路IP位址是在台灣,也無法順利用美國信用卡付款。

審核嚴格的商家,連付款使用的 IP 位址也會限制

另外,還有美國購物網站規定只能使用特定種類的信用卡,例如只接受Visa、Master Card信用卡,如果消費者手上的信用卡剛好就是不被接受的JCB卡,那也是無論嘗試多少次都無法成功刷卡付款的。即使有的美國購物網站允許使用海外信用卡付款,也沒對信用卡種類加以限制,消費者使用台灣信用卡在美國購物網站付款,還是必須付出一筆國外交易手續費。而且有些台灣信用卡發卡銀行為了防止盜刷,所以設有國外交易金額限制,就算你想要購買的商品金額只超過國外交易金額一塊錢,都無法成功刷卡付款。

不過還好以上這幾種問題,都能透過使用代刷服務解決。代刷業者會根據美國購物網站規定或是消費者的指示,替消費者用適合的信用卡刷卡付款。

代刷商家處理的是換匯和付款(刷卡)步驟

代刷的服務範圍?

代刷的服務範圍只有代客刷卡,並不包含後續的代收或代運包裹。而常見的代刷服務通常會要求買家自行提供美國購物網站的會員帳號密碼、要購買的商品資訊和寄送地址給代刷業者,業者會替買家在購物網站下單並刷卡付款。不過也有代刷業者不需要買家提供美國購物網站會員資料,而是會用業者自己的會員帳號代替買家下單。

有些代刷業者提供多種信用卡代刷服務而且服務貼心周到,發現買家消費的金額有達到某特定信用卡優惠門檻(例如滿額折價等),會幫買家用有優惠的信用卡付款,這種優惠金額不一定多,但對買家而言還是不無小補。

另外,代刷牽涉到的是網購消費中最重要的付款步驟,如果付款失敗可能導致訂單被取消等後果,所以代刷業者在成功刷卡付款後即時通知買家的速度頗為重要。因此建議大家在挑選代刷業者時,要把業者通知和回覆買家訊息的速度作為考慮因素之一。

代刷流程實測 – SmileLong 代刷服務

Smilelong提供的主要是美國信用卡代刷服務,Smilelong最早從2011年開始就在PTT代買板提供服務,在網路上有許多網友的好評推薦,也有在台灣立案。以下是筆者實測使用代刷服務,請Smilelong幫忙代刷購買美國Amazon亞馬遜商品的流程。

上圖是Smilelong網站上有關於Amazon亞馬遜網站代刷服務的說明,Smilelong會用他們的Amazon prime會員帳號替買家下單(prime會員享有美國境內免運費和快速到貨服務),並用美國信用卡結帳。實際會和買家收的價格,就是按照當日台灣銀行現金賣出匯率轉換的台幣金額,不會再和買家收代刷費,使用美國信用卡也不會產生國外刷卡手續費。

Smilelong和買家聯絡的方式大多是用Line,以下列出實測時和Smilelong溝通的過程。(補充:Smilelong使用的Line帳號是只有審核通過的合法企業、商家才能使用的官方認證帳號,由此可見Smilelong的確是合法商家。)

美國代刷實測,步驟一、告知要購買的商品

筆者挑好要在美國Amazon網站購買的商品後,把網址轉貼給Smilelong,並詢問是否可以使用自己的美國地址,可以看到對方回覆的訊息用字非常簡潔有力。

美國代刷實測,步驟二、支付款項

接著Smilelong回報了當天的台灣銀行美金現金賣出匯率是31.54,對照商品價格換算後取整數是台幣3411元,而買家匯款到指定銀行帳戶後要提供收據給Smilelong。在Smilelong網站列出的注意事項有提到,買家支付全額款項後,訂單才算正式成立。

美國代刷實測,步驟三、檢查訂單資訊

付款完成後Smilelong提供的下單排程說明網頁中提到,當天收到匯款就會當天刷卡訂購,下單後會提供給買家訂單截圖,以上就是筆者收到的商品訂單截圖(電動洗牙機)。

在此叮嚀,收到訂單截圖後請務必再次檢查內容,確認商品的品項、顏色、款式、數量等還有寄送地址有沒有錯誤,如果有錯誤就要趕緊向Smilelong回報,詢問是否能修改或取消訂單。

美國代刷實測,步驟四、商品出貨

商品出貨後,Smilelong會向買家回報商品的包裹追蹤代碼。

美國代刷實測心得

本次實測使用Smilelong代刷服務整體來說很滿意,溝通過程很順暢也很快速。而且使用Smilelong代收服務只需要支付商品結帳金額,不需再支付任何額外費用,還可以享有Amazon Prime會員美國國內免運費和快速到貨的優惠服務,這點讓筆者十分欣賞!

可能大家會很好奇,完全不收額外費用對買家來說當然是件好事,但天底下真的有這種好康嗎?這樣提供代收服務的商家有錢賺嗎?會不會其實是種詐騙手法呢?Smilelong網站有針對上述幾個問題的回答,答案是,Smilelong賺的是刷卡紅利,買家大可放心!

美國代收服務與交易實測

代收是什麼?

代收是指「代替消費者收貨」,商品收件後往往還需要再經過轉運才會抵達消費者手上,所以通常大多數人使用代收服務時,會一併包含後續的運送服務。

為什麼要找代收?

大部分美國購物網站不支援將商品直接寄送到台灣的,或是可以直接寄到台灣、但運費卻不便宜。而且事實上,在美國境內網購美國商品的運費並不貴,甚至有些購物網站有消費滿一定金額即享美國境內配送免運費的優惠。所以如果有人能代替消費者在美國當地收貨,除了可以順利買到心儀商品,還有可能可以省下一些運費。

另外,如果有購物經驗的消費者一定知道,美國商品的標價基本上都是不含稅的,結帳金額還要額外再加上稅金,且美國各州算法都不同,因此美國購物外加的消費稅又稱為州稅(State Tax),而州稅有的高有的低,有些州甚至免稅。網購美國商品的州稅是根據收件地址所在的州決定的,所以如果收件地址位於免稅州,那麼買家就不必支付州稅了!因應此規則,市面上也出現了提供主打免稅州美國地址代收的業者。

代收業者種類

許多專業的美國代收業者在美國當地有自己的商用倉庫,貨品的存放空間較大也有制式化管理,有些業者還有固定配合的代運服務。在收費方面,大部分業者會將收費標準明列在網站上,而消費者有任何問題也有客服人員可以詢問。這樣的代收服務看似理想,不過最大的缺點就是,有些美國購物網站只要辨識出寄送地址是商用倉庫,就一概不發貨或是會直接取消買家的訂單。

其實只要有個美國地址,幾乎人人都能夠代客收貨。所以有些代收者其實不是專業化經營的業者,而是住在美國當地的家庭主婦或是留學生等,在空閒時間從事代收賺點代收費。這些業餘的私人代收者的收費標準較不一,且對於商品後續的運送流程未必都很了解,也不一定會固定採用特定的運送方式,像是有些代收者是要客戶自行決定使用何種運送方式(郵局寄送或是FedEx快遞寄送等),或是要回台灣時再順便將商品放進行李箱直接帶回來。這種業餘代收服務看似沒那麼專業,但是以私人地址收貨是一大優勢,因為一般美國購物網站不太會取消收件地址為私人地址的訂單。

代收和代運服務流程中商家處理的步驟有所區別

代收與代運

理論上,不太可能有消費者只需要單純的代收服務(業者在美國替消費者收了貨之後就算結束服務的話,商品根本不會送到台灣消費者手裡。),所以代收往往會和代運服務合併形成一套連貫的服務。另一方面,代運服務也一定會搭配代收服務(業者必須先代客收件,後續才有東西可以代客運貨)。

目前台灣市面上有許多提供代收與代運服務的業者,提供的代收和代運服務也不完全相同,以下分為兩小點說明:

1. 商品運送流程和取貨方式差異

代收方面,有些業者的代收站位於免稅州,有些不是,這可是會影響買家需要支付多少州稅。代運方面,有些業者提供的是直接由美國代收站將商品寄到台灣的服務,而有些業者則是會將商品從美國運到香港或其他地區的集貨中心,再由集貨中心轉運寄到台灣。而當商品寄來台灣之後,買家可能會有宅配、提貨點自行取貨或是超商取貨等多種取貨方式可供選擇。

2. 額外服務(檢查、整併包裹等)

少數業者有提供替消費者打開包裹,清點內容物數量或是檢查有沒有瑕疵的服務,但有些只檢查數量對不對,不會核對商品款式或尺寸。也不一定都是免費的,可能需要額外付費購買所謂的清點檢查服務。另外,有些業者有提供整併包裹的服務,透過將幾個小包裹合併成一個大包裹,或是將商品重新包裝減輕重量替買家節省運費。

代收代運流程實測

Buyandship(簡稱BNS)於2014年在香港成立,2017年在台灣設立分公司,提供一站式代運服務。而使用BNS服務的買家所購買的美國商品,會先被送到BNS在美國波特蘭的自營倉庫(波特蘭位於奧勒岡州,是免稅州之一),之後在平均4-6天內,商品會被運送到香港倉庫,再從香港運送到台灣。

以下是筆者實測使用BNS的代收代運服務,接著處理代刷幫忙買來的美國電動洗牙機流程步驟:

上圖是BNS官網提供的使用教學懶人包,可以看出操作步驟並不多,筆者實測流程也大致和懶人包類似。

美國代收實測,步驟一、註冊會員並通過手機認證

輸入姓名、電子郵件地址和密碼即可創立會員帳號,創好帳號後要先進入會員中心填寫個人資料,其中最重要的就是要通過手機號碼認證(流動電話指的就是手機),因為一定要通過認證才能使用BNS的服務。

要注意的是,填寫電話號碼的欄位分成兩欄,前面選擇國碼的下拉式選單欄位,要選擇的是+886台灣。後面的欄位要填入的台灣手機號碼,則要把號碼最前面的0去掉再填入。填好手機號碼後按下取得認證碼,收到認證碼簡訊後,再將認證碼輸入認證碼欄位中。

通過手機認證後,就算完成會員註冊步驟,可以在會員中心找到個人的海外倉庫地址。另外,筆者實測時,註冊完會員後,得到了可以抵用運費的120積分!

美國代收實測,步驟二、在商品收件地址填入海外倉庫地址

海外倉庫地址和收件資訊

筆者要購買的是美國商品,所以訂購商品時要填寫的收件地址是BNS美國波特蘭倉庫地址。買家在填寫商品收件資訊時,務必要一字不漏的照抄BNS提供的資料,例如姓名一定要用TW開頭的用戶名稱,不要使用購物網站的自動修正地址功能,要完整輸入BNS提供的地址等。另外,BNS收貨時不會替買家支付任何費用,所以千萬不要選擇貨到付款的寄送方式。

美國代收實測,步驟三、申報貨件

貨件管理注意事項

買家下完訂單後,要定時追蹤訂單狀態,賣家發貨後,要盡快到BNS網站申報貨件。忘記申報或不實申報,將會影響商品後續寄送的時效和原有的保險權益。

申報貨件要填寫的資料欄位

申報貨件要填寫的資料包含商品寄送到的是哪個倉庫,以及依據賣家給的出貨資訊,填入派送商品的快遞業者名稱和貨物追蹤編號。還要填入商品相關資訊,例如類別、名稱、數量和售價等。最後勾選提交按鈕上方的同意使用條款和運費件算方式選項,再按下提交。

美國代收實測,步驟四、填寫轉運單

當商品被寄送到美國倉庫後,BNS會發電子郵件通知買家。但要注意這只是商品寄送狀況的更新通知,並不是取貨通知(此時商品還在美國)。

接著商品會從美國倉庫被寄送到香港倉庫,商品抵達香港後,買家會再收到一封郵件通知。另外,商品在BNS香港倉庫都可以免費存放30天,而使用同一個BNS會員帳號申報的貨件可以合併。也就是使用同一帳號一次購買多件海外商品的買家,可以等數件商品都送達香港倉庫後,再合併一起寄送到台灣,BNS網站將此步驟稱為「集體操作」。不過無論有沒有多件商品要合併,要讓商品從香港寄來台灣,買家都需要填寫轉運單(商品先從美國倉庫寄到香港倉庫,香港倉庫收下貨品後,再轉寄到台灣,稱為轉運)。

填寫轉運單前,要先在收貨地址管理頁面輸入台灣的收貨資訊,包含中文姓名、身分證字號、10位數手機號碼(不用加台灣國碼+886)以及地址和郵遞區號。

之後到貨件申報管理中的香港倉庫頁面,勾選要寄送到台灣的商品(筆者此次實測只購買了一件商品),選擇取貨方法(有宅配和到BNS台北提貨點取貨兩種方式),如果有可以折抵運費的積分,可以輸入積分折抵,再來選擇付款方式(有信用卡和Paypal兩種付款方式,筆者選擇信用卡)。在付款方式下方,可以看到合併的貨件數目、重量和要支付的費用明細。確認以上要填寫的資料無誤後,勾選合併集運選擇貨件按鈕上方的兩個選項,再按下按鈕。

美國代收實測,步驟五、支付運費

付款使用條款

BNS只接受Visa或Master信用卡,不接受帳戶型的Visa金融卡,確認接受以上條款後,勾選立即付款上方選項,再按下立即付款,輸入信用卡資訊,完成付款。另外要提醒,BNS網站有說明,以信用卡支付運費屬於海外交易,相關手續費請洽信用卡發卡銀行詢問。

付款成功後,網站會顯示交易成功,付款後約兩個工作天內BNS會安排商品出貨。

心得小結

筆者實測使用BNS服務過程中,發現操作步驟其實有些複雜繁瑣,需要填寫的資料頗多。像是申報完貨件後,等商品寄到香港倉庫還要填寫轉運單,而且買家必須先在會員中心的收貨地址管理頁面新增台灣收貨地址,才能在轉運單中的取貨方法中選擇用宅配寄送到台灣地址,感覺有點多此一舉(讓買家直接在填寫轉運單時輸入台灣收貨地址和資料比較方便)。

在運費方面,以美國代運來說,每磅150台幣看似不貴,但事實上BNS並無承攬各種特殊尺寸包裹,在合併包裹方面也有許多限制。因此美國敗建議,如果要購買的美國商品屬於特殊尺寸或大型物件,可以參考美買國際或是JKL美國代購提供的方案,這兩家業者都有提供大型物件代運服務,而且美買國際是以實際重量計費,而非用包裹佔用的空間(材積重量)計費,JKL美國代購也提供了以體積或重量試算的清楚運費收費標準。

還有,BNS表示商品可在香港倉庫免費存放三十天,如果逾期則每件包裹每日收費新台幣40元,超過六十日會將包裹以棄件處理。但是這筆費用在收費說明頁面卻找不到,要點進常見問答才找得到說明,這點和收費說明中提到的「沒有任何隱藏收費」的說法顯得有些矛盾。(補充:另一家有提供美國代收代運服務的美買國際也有提供免費三十天存放服務,而且規定較寬鬆,逾期每件每日只收新台幣10元,放置超過九十天才會被銷毀。)

在運送速度方面,使用BNS服務購買的美國商品寄到美國倉庫後會先寄到香港倉庫(平均4-6天),再從香港轉運回台灣(最快3-5天,視商品不同可能要更久),因此在商品運送速度方面,理論上會比從美國倉庫直接運送到台灣的代運服務慢。而且這樣兩階段的轉運過程,簡單來說就是比美國直運到台灣多了個步驟,所以也可能容易造成問題,例如同批訂單的商品有的還在美國,有的卻已經到了香港。再加上2019年新冠肺炎疫情影響全球空運速度,尤其對BNS影響頗大,發生有包裹卡在美國倉庫十幾天,卻無法送往香港倉庫的狀況,甚至也發生客戶向客服人員多次反映問題,得到的回覆都是罐頭訊息等不妥的處理方式。

綜合以上提到的操作難易度、收費標準和運送速度等問題,可以得知BNS的服務有所侷限,提供的代收代運服務其實也不能完全取代代購服務的核心功能,因此筆者認為如果有使用代收代運服務的需求,美買國際是較好的選擇,或是可以乾脆考慮選擇服務更全面周全的代購業者(可參考美國代購廠商評析文章)。

總結

在看完本篇文章豐富的內容後,相信讀者已經大概了解代購、代刷、代收、代運這些服務究竟是什麼、為什麼要使用這些服務、還有使用的好處等。另外也有圖文並茂的詳細實測教學,仔細講解如何使用代刷和代收代運服務網站,讓初次使用的讀者有個依據可供參考。

如果讀者從頭到尾快速看完文章後,覺得內容太多,一次讀完無法吸收也沒關係,筆者建議可以一次只看一個你最有興趣的小段落,例如先看代購段落,或是可以先看實測部分,對整體過程有一定了解之後,再回頭看該項服務的細節和其他相關知識。

如果針對代購、代刷、代收、代運有相關疑問,或是有相關使用經驗想分享也歡迎在文章底下留言讓我們知道喔。

發佈留言